Precios
Un precio por empresa. No por persona.
Las funciones son las mismas en los tres: el más barato trae el mismo CRM que el más caro. Lo que cambia es cuánto cabe dentro. Y el precio de abajo ya es el total: no hay que multiplicarlo por nadie.
Inicio
US$ 29 / mes
En Perú: S/ 99
- 3 personas
- 2 canales conectados
- 5 000 contactos
- 3 respuestas automáticas
El habitual
Equipo
US$ 89 / mes
En Perú: S/ 299
- 10 personas
- 5 canales conectados
- 25 000 contactos
- 15 respuestas automáticas
Empresa
US$ 269 / mes
En Perú: S/ 899
- Personas sin tope
- Canales sin tope
- 100 000 contactos
- Puesta en marcha acompañada
Se factura en dólares. Si estás en Perú puedes pagar en soles al precio de la columna, con factura electrónica de AMIK GROUP S.A.C.; los impuestos que correspondan van detallados en la factura. Pagando el año por adelantado, dos meses gratis. La puesta en marcha —conectar tu WhatsApp, subir tus contactos, montar tu embudo y enseñar a tu equipo— se cotiza aparte según lo que haya que conectar.
La tabla completa
Qué trae cada plan.
Las funciones no se reparten por plan: el más barato trae el mismo CRM que el más caro. Lo que cambia es cuánto cabe dentro — y eso está en la primera fila de los bloques que la tienen.
| Función | InicioUS$ 29 / mes | EquipoUS$ 89 / mes | EmpresaUS$ 269 / mes |
|---|---|---|---|
| La bandeja de mensajes | |||
| Canales conectados a la vez | 2 | 5 | Sin tope |
| Mensajes que envías al mes | 50 000 | 200 000 | Sin tope |
| Una sola bandeja para todos los canales | Sí | Sí | Sí |
| WhatsApp por la API oficial de Meta | Sí | Sí | Sí |
| Instagram Direct y Messenger | Sí | Sí | Sí |
| Cada conversación con dueño, asignado solo | Sí | Sí | Sí |
| Un contacto reúne todos sus canales | Sí | Sí | Sí |
| Fotos, audios y archivos en el hilo | Sí | Sí | Sí |
| Plantillas de respuesta con huecos para rellenar | Sí | Sí | Sí |
| Aviso cuando se cierra la ventana de 24 horas | Sí | Sí | Sí |
| Contesta aunque no haya nadie | |||
| Respuestas automáticas distintas, encendidas a la vez | 3 | 15 | Sin tope |
| Respuesta automática al entrar un mensaje | Sí | Sí | Sí |
| Solo fuera de tu horario de atención | Sí | Sí | Sí |
| Disparo por palabra («precio», «cita»…) | Sí | Sí | Sí |
| No repite si mandan tres mensajes seguidos | Sí | Sí | Sí |
| Y de paso asigna, etiqueta o crea la tarea | Sí | Sí | Sí |
| El embudo y las tareas | |||
| Embudo con tus propias etapas | Sí | Sí | Sí |
| Días que lleva parada cada oportunidad | Sí | Sí | Sí |
| Próxima tarea y responsable en la propia tarjeta | Sí | Sí | Sí |
| Totales por columna, con lo que aún no tiene importe | Sí | Sí | Sí |
| Tareas con vencimiento y aviso | Sí | Sí | Sí |
| Tus contactos | |||
| Contactos | 5 000 | 25 000 | 100 000 |
| Contactos y empresas | Sí | Sí | Sí |
| Campos que inventas tú | Sí | Sí | Sí |
| Importar tu Excel, con aviso de repetidos | Sí | Sí | Sí |
| Exportar a CSV cuando quieras, sin pedir permiso | Sí | Sí | Sí |
| Formularios web que entran a la bandeja | Sí | Sí | Sí |
| Tu equipo y quién ve qué | |||
| Personas con cuenta | 3 | 10 | Sin tope |
| Cuatro roles: vendedor, supervisor, gerencia, admin | Sí | Sí | Sí |
| Registro de quién exportó, borró o cambió un permiso | Sí | Sí | Sí |
| Aislamiento entre empresas en la base de datos | Sí | Sí | Sí |
| Lista de no molestar, válida en todos los canales | Sí | Sí | Sí |
| Escribir tú primero | |||
| Mensajes de campaña al mes | 1 000 | 5 000 | Sin tope |
| Plantillas aprobadas por Meta, desde la bandeja | Sí | Sí | Sí |
| Te dice la categoría de la plantilla antes de usarla | Sí | Sí | Sí |
| Puesta en marcha y soporte | |||
| Conectar tu WhatsApp y montar tu embudo | Se cotiza | Se cotiza | Incluida |
| Formación de tu equipo | Se cotiza | Se cotiza | Incluida |
| Soporte | Correo | Correo y WhatsApp | Contacto directo |
Una respuesta automática es una frase tuya con su momento: el saludo de bienvenida cuando alguien escribe por primera vez, el aviso de que están cerrados fuera de tu horario, o la dirección del local para quien pregunta «¿dónde están?». Lemnis la manda sola, sale firmada como automática —no a nombre de nadie de tu equipo— y no se repite aunque el cliente mande tres mensajes seguidos. El plan dice cuántas distintas puedes tener encendidas a la vez; aquí está con más detalle.
Los adjuntos —fotos, audios, documentos— se sirven desde los servidores de Meta y no ocupan cuota tuya. Los mensajes van holgados a propósito: contestarle a quien te escribió no le cuesta nada a nadie. Lo que sí cuesta es escribir tú primero con un mensaje de campaña, y por eso ese tope va aparte y más ajustado — es lo que Meta factura.
Por empresa, no por silla
Meter a tu equipo entero no puede costarte más caro.
Casi todos los CRM cobran por usuario. Suena razonable hasta que sumas: con seis personas, lo que parecía barato ya no lo es, y entonces empiezas a decidir quién entra y quién no.
Lo que pasa cuando se cobra por silla
El almacén no entra. La cajera tampoco. Y como no entran, siguen contestando desde su propio teléfono — que es exactamente el problema que viniste a resolver.
Lo que pasa aquí
El plan trae un número de personas y las metes todas. Nadie tiene que justificar por qué necesita una cuenta, y las conversaciones dejan de vivir en aparatos ajenos.
El precio de arriba ya es el total
No hay que multiplicarlo por nadie. Los CRM que cobran por usuario ponen un enlace al lado del precio para explicar cuánto pagarías de verdad; si hace falta ese enlace, el número de arriba no era el precio.
Y crece al revés
En un CRM por silla, cada persona que contratas sube la factura. Aquí la factura solo se mueve cuando cambias de plan — contratar a alguien no cuesta nada.
| Personas que atienden | CRM por silla US$ 25 por usuario | Lemnis precio por empresa | Al año, de diferencia |
|---|---|---|---|
| 3 personas | US$ 75 / mes | US$ 29 / mes · Inicio | US$ 552 |
| 6 personas | US$ 150 / mes | US$ 89 / mes · Equipo | US$ 732 |
| 10 personas | US$ 250 / mes | US$ 89 / mes · Equipo | US$ 1 932 |
| 20 personas | US$ 500 / mes | US$ 269 / mes · Empresa | US$ 2 772 |
La columna de la izquierda usa US$ 25 por usuario al mes, que está a media altura de lo que cobran hoy los CRM conversacionales conocidos (entre US$ 15 y US$ 45 según el plan). Si el que estás mirando cobra menos, la diferencia baja; si cobra más, sube. La cuenta la puedes rehacer con su cifra.
Lo que no cobramos nosotros
Meta cobra aparte, y conviene que lo sepas ahora.
Conectar WhatsApp a un CRM pasa por la API oficial de Meta, y Meta cobra por conversación de 24 horas — no por mensaje. Ese cargo va a tu tarjeta y a tu cuenta de Meta; no pasa por Lemnis ni lleva margen nuestro.
Si te escribe el cliente
Esas conversaciones son las más baratas, y en muchos casos las primeras del mes son gratis. Es el caso normal de una pyme que atiende lo que le llega.
Si escribes tú primero
Cuesta más, y el precio cambia según de qué sea el mensaje: marketing, utilidad o autenticación. Lemnis te dice de qué categoría es cada plantilla antes de que la uses.
Cuánto es, más o menos
Para un negocio que recibe unas mil conversaciones al mes, suele quedar por debajo de lo que cuesta el propio plan. Te lo estimamos con tus números antes de que firmes nada.
Por qué te lo contamos aquí
Porque es la sorpresa clásica del primer mes. Un CRM que no lo menciona en su página de precios no es que no lo sepa: es que prefiere que te enteres cuando ya migraste el número.
Cómo se paga
De la primera llamada a la primera factura.
-
1
Media hora, con tus datos
Te lo enseñamos con tu propio WhatsApp y tus propios contactos, no con una demo de mentira. Si vemos que no te sirve, te lo decimos nosotros.
-
2
Se monta tu cuenta
Conectar el número, subir tus contactos, montar tus etapas y dejar escritas tus respuestas automáticas. Se cotiza aparte porque no es lo mismo un negocio con un número que uno con cuatro sedes.
-
3
Empieza a correr el mes
El cobro arranca cuando tu equipo ya está dentro trabajando, no el día que firmas. Mes a mes, sin permanencia.
-
4
Factura electrónica
A nombre de tu empresa, de AMIK GROUP S.A.C., con RUC. En dólares, y en Perú puedes pagarla en soles al precio de la columna.
Preguntas
Lo que nos preguntan siempre.
¿Y si me paso del plan?
No se corta nada de golpe ni se te bloquea la bandeja. Te avisamos cuando te acercas al tope y decides si subes de plan. Lo que nunca se rechaza es un mensaje entrante: quien te escribe no tiene la culpa de tu factura.
¿Qué cuenta como una respuesta automática?
Una frase tuya con su momento. «Fuera de horario» es una; «quien escriba precio, mándale la lista» es otra. Lo que no suma es cuántas veces se manda: si el mismo cliente escribe «hola», «buenas» y «¿hay alguien?» seguidos, recibe una sola.
¿Puedo cambiar de plan después?
Cuando quieras, hacia arriba o hacia abajo. El cambio corre desde el mes siguiente y no hay que volver a configurar nada: es la misma cuenta con otro tope.
¿Hay permanencia?
No. Se paga mes a mes y se da de baja cuando quieras. Si pagaste el año por adelantado, se devuelve la parte no usada.
¿Qué necesito para conectar WhatsApp?
Una cuenta de empresa en Meta, una tarjeta a nombre del negocio y un número que no esté usándose ahora mismo en la app de WhatsApp Business. Lo de por qué, en CRM para WhatsApp.
¿Cuánto tarda en estar andando?
Conectar el número es cuestión de minutos una vez que Meta lo verifica — eso depende de ellos, no de nosotros. Subir contactos, montar el embudo y dejar el equipo trabajando suele ser una tarde.
¿Mis datos son míos?
Sí, y te los puedes llevar. Contactos, empresas, oportunidades, tareas y notas se exportan en CSV desde la propia aplicación, sin pedir permiso ni esperar a soporte.
¿Emiten factura?
Sí. AMIK GROUP S.A.C., RUC 20544938437, con factura electrónica a nombre de tu empresa.
¿Y si necesito algo que no está?
Dilo. Lemnis lo escribimos nosotros y no es la oficina local de nadie, así que una función que le sirve a varios clientes se puede hacer. Lo que no prometemos es cuándo sin haberlo mirado antes.
¿Cuál te toca?
Cuéntanos cuánta gente atiende y por dónde te escriben, y te decimos cuál es el plan que te corresponde. Aunque sea el más barato.